Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ xx78

Việc truy cập, đăng ký, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng xx78 đồng nghĩa với việc bạn đồng ý tuân thủ toàn bộ các Điều Khoản được nêu trong tài liệu này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của xx78 — tất cả được tích hợp vào đây theo dạng tham chiếu.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của xx78. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa bản dịch tiếng Anh (nếu có) và bản tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng cho người dùng tại Việt Nam.

Để sử dụng dịch vụ của xx78, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. Đây là điều kiện bắt buộc không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định pháp luật tại quốc gia/vùng lãnh thổ nơi bạn cư trú.
• Tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản xx78. Nghiêm cấm tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin chính xác: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Thông tin giả mạo sẽ dẫn đến chấm dứt tài khoản ngay lập tức.
• Không trong tình trạng tự đình chỉ: Bạn không trong giai đoạn tự đình chỉ tài khoản hoặc bị cấm sử dụng dịch vụ theo quyết định của xx78.

xx78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào. Người dùng từ chối cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ có thể bị đình chỉ tài khoản cho đến khi hoàn tất quy trình.

3.1 Quy trình đăng ký

Để tạo tài khoản xx78, người dùng cần cung cấp: họ tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, số điện thoại Việt Nam còn hoạt động, địa chỉ email hợp lệ và thông tin cư trú. Một số trường hợp có thể yêu cầu ảnh CMND/CCCD để hoàn tất xác minh.

3.2 Bảo mật tài khoản

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Bạn phải:

• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường và số).
• Không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên xx78 — nhân viên chúng tôi không bao giờ yêu cầu mật khẩu.
• Thông báo ngay cho xx78 nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản của mình.
• Bật tính năng xác thực hai bước (2FA) để tăng cường bảo mật.

xx78 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do người dùng tự để lộ thông tin đăng nhập.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

Trước khi thực hiện giao dịch rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng 50.000.000 VNĐ tích lũy, xx78 có quyền yêu cầu xác minh danh tính đầy đủ. Tài liệu cần cung cấp có thể bao gồm: CMND/CCCD/Hộ chiếu còn hạn và bằng chứng địa chỉ cư trú.

xx78 hỗ trợ các phương thức nạp tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm: ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết khác.

4.1 Mức nạp tối thiểu

Mức nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ (năm mươi nghìn đồng). Không áp dụng phí nạp tiền cho người dùng.

4.2 Quy định tiền gửi

• Chỉ được sử dụng phương thức thanh toán đứng tên chính chủ tài khoản xx78. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác.
• xx78 không chấp nhận tiền mặt hoặc thanh toán qua bên trung gian không được ủy quyền.
• Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).
• xx78 có quyền từ chối hoặc hoàn trả bất kỳ khoản nạp tiền nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.

xx78 cam kết xử lý yêu cầu rút tiền trong vòng 5 đến 30 phút kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Cam kết này áp dụng 24/7, bao gồm cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

5.1 Điều kiện rút tiền

• Mức rút tối thiểu: 200.000 VNĐ (hai trăm nghìn đồng) mỗi giao dịch.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền trong một số trường hợp nhất định.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Số dư tiền thưởng phải đáp ứng đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi trước khi có thể rút.

5.2 Kiểm tra chống rửa tiền

Theo quy định phòng chống rửa tiền (AML), các giao dịch rút tiền lớn hoặc bất thường có thể phải trải qua quy trình kiểm tra bổ sung. Trong thời gian này, xx78 có quyền tạm giữ giao dịch tối đa 72 giờ làm việc để hoàn tất thẩm tra.

Toàn bộ hoạt động cá cược tại xx78 — bao gồm thể thao, casino live, đá gà, nổ hũ và các hình thức khác — tuân theo các quy tắc chung dưới đây cùng với quy tắc riêng của từng loại game được công bố tại trang hướng dẫn tương ứng.

6.1 Hiệu lực cược

• Cược chỉ có hiệu lực khi được hệ thống xx78 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cá cược của tài khoản.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, xx78 có quyền hủy và hoàn trả cược.
• Cược được đặt sau khi sự kiện kết thúc (late bet) sẽ bị hủy và hoàn tiền.

6.2 Lỗi và sai sót

Trong trường hợp xx78 vô tình công bố tỷ lệ cược, điểm số hoặc thông tin sai lệch do lỗi hệ thống, chúng tôi có quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn lại số tiền cược gốc. Không có khoản tiền thắng nào được chi trả dựa trên thông tin lỗi.

6.3 Mức cược tối đa/tối thiểu

Mức cược tối thiểu và tối đa được hiển thị trực tiếp tại mỗi bàn/sự kiện trước khi đặt cược. xx78 có quyền điều chỉnh hạn mức cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử giao dịch và đánh giá rủi ro.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền, thưởng giới thiệu và free spin tại xx78 đều tuân theo điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các điều khoản chung áp dụng bao gồm:

• Vòng cược (Rollover): Tiền thưởng phải hoàn thành số vòng cược quy định trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và free spin có thời hạn sử dụng cụ thể. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy.
• Giới hạn một tài khoản: Mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, số điện thoại hoặc hộ gia đình chỉ được nhận khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Trò chơi đủ điều kiện: Không phải tất cả trò chơi đều đóng góp 100% vào yêu cầu vòng cược. Tỷ lệ đóng góp được nêu rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Quyền từ chối: xx78 có quyền từ chối, hủy hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ xx78:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác khi đăng ký.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc vượt qua các giới hạn đặt cược.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), khai thác lỗ hổng phần mềm hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả game.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng xx78 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, hack hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động của hệ thống xx78.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi thiếu văn hóa với dealer, nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ hoặc bán tài khoản cho bên thứ ba.
• Thông đồng với dealer hoặc nhân viên xx78 để gian lận kết quả.
• Tham gia từ các khu vực pháp lý bị hạn chế sử dụng dịch vụ của xx78.

9.1 Quyền của xx78

xx78 có toàn quyền tạm khóa, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào trong các trường hợp sau, không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Người dùng chưa đủ 18 tuổi.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hệ thống khẩn cấp.

9.2 Quyền tự đóng tài khoản của người dùng

Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ xx78. Số dư tiền thật còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, xx78 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở tổn thất từ kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của xx78 (bao gồm lỗi mạng viễn thông, sự cố cơ sở hạ tầng internet toàn cầu).
• Tổn thất do người dùng vi phạm nghĩa vụ bảo mật thông tin tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba mà xx78 có thể liên kết đến.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm tối đa của xx78 đối với một người dùng không vượt quá số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước ngày phát sinh khiếu nại.

Toàn bộ nội dung, giao diện, logo, tên thương hiệu, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn của nền tảng xx78 là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu độc quyền của xx78 hoặc các đối tác được cấp phép. Người dùng không được:

• Sao chép, tái bản, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của xx78 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhận diện thương hiệu xx78 cho mục đích thương mại.
• Dịch ngược, tháo rời hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm xx78.

Các nội dung do người dùng đăng tải (nếu có) được cấp phép không độc quyền cho xx78 sử dụng trong phạm vi vận hành dịch vụ.

xx78 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ sau để người chơi kiểm soát thói quen của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức tổn thất tối đa trong một khoảng thời gian.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhận cảnh báo hoặc tự động đăng xuất sau khoảng thời gian xác định.
• Tự đình chỉ có thời hạn: Khóa tài khoản 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc 6 tháng.
• Tự đình chỉ vĩnh viễn: Đóng tài khoản không thể khôi phục nếu người chơi nhận thấy có vấn đề nghiêm trọng.

Đối với người dùng có biểu hiện cờ bạc có hại, đội ngũ hỗ trợ xx78 có thể chủ động liên hệ để tư vấn và hướng dẫn sử dụng các công cụ trên. Mọi thông tin liên quan đến tình trạng cờ bạc có hại được xử lý hoàn toàn bảo mật.

Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm để biết đầy đủ thông tin và hỗ trợ.

xx78 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ xx78 trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ đăng ký của tất cả tài khoản đang hoạt động.
• Cập nhật ngày sửa đổi tại đầu trang tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Nếu không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của xx78, người dùng có thể liên hệ theo các kênh sau:

• Email: [email protected] (phản hồi trong 24–48 giờ làm việc)
• Zalo: xx78.cskh (trực tuyến 24/7, phản hồi trong 5 phút)
• Telegram: @xx78_support (trực tuyến 24/7)

Khiếu nại phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh vụ việc. xx78 cam kết phản hồi và giải quyết các khiếu nại hợp lý trong vòng 15 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận đầy đủ thông tin.

Trong trường hợp không thể giải quyết thỏa đáng qua kênh hỗ trợ trực tiếp, các bên đồng ý tìm kiếm giải pháp thông qua cơ chế hòa giải trước khi tiến hành các biện pháp pháp lý khác.